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| Easy考研网> 帮助中心> 我的定单 |
| 问题1：如何查询订单 |
| 1、您可以登录到您会员管理查询。 2、直接电话给Easy考研网的客服人员查询。 |
| 问题2：如何下订单 |
| ①挑选商品(试卷、笔记、辅导班、参考书)→②放入购物车→③用户登录、注册→④进入结算中心→⑤订单提交确认→⑥电话存款确认 第一步：挑选商品 第二步：选择商品、放入购物车 选择商品，需要您点击商品并放入购物车，确认商品是否出现在购物车的商品名称中。 第三步：用户登录、注册 如果您是老顾客,请直接输入用户名和密码登录；如果您是新顾客,请输入您常用的电子邮箱作为用户名,并设定密码,点击“完成”。 第四步：填写收货人信息 第五步：选择收货方式 根据您所在的地区填写收货方式。 第六步：选择支付方式 我们提供的支付方式有：网银在线支付，银行电汇，邮局汇款。 第七步：完成上述所有流程后您可以点击＂订单确认＂，订单提交以后页面会提示订单号。 第八步：支付成功后，请致店Easy考研网确认您的汇款。 温馨提示： 1、 仅适用于选择网上支付的订单：网上支付成功提交订单后，页面会提示订单号，并在下方提供网上支付的链接，您可在此时打开链接，进入您选择的相应网上银行的平台，输入银行卡的帐户和密码并提交。您也可登陆“我的帐户”的“我的订单”，我们在这里也为您提供了支付链接。打开后也可进行支付。 2、方便您提交订单，您选入“我的购物车”中但尚未提交订单的商品我们将为您保留90天。在商品保留期间，您所选择商品的价格、优惠政策、配送时间等信息可能发生变化。 因此，您保留在购物车中的商品最终成交信息将以您提交订单成功当时Easy考研网公布的信息为准。” |
| 问题3：订单的有效期 |
本站订单在您存款确认后即处于处理状态，在该状态下不能修改任何信息等。 |
| 问题4：如何确认订单 |
 网站上点 存款确认，按照提示填写即可 电话通知：021-65100315 （上班时间拨打，如遇忙，请选择其他方式） 手机通知：13621724345(请勿短信，直接拨打即可) Email通知： 注意：只有在您汇款确认后本站才开始处理您的订单。请在汇款后及时通过以上方式通知我们。 |
如您对在线订单系统不熟悉，可以直接通过填写Email订单购买：